先别急着踢，直接踢容易伤和气。可以试试这几步，既清静又体面。 第一步，立规矩。在群公告里明确写上：“本群谢绝广告，多次发布者将被移出。”事先声明，事后处理就有据可依。 第二步，给提醒。有人发广告时，可以@他并引用群规，说一句：“您好，请勿发布广告，本次提醒哦。”这样公开提醒，既给了对方面子，也让其他成员看到你的管理态度。 第三步，私下沟通。如果对方再次发送，可以私聊他，语气缓和些：“抱歉，群内不允许发广告，再发的话只能请您退群了。”私下解决，保全双方颜面。 最后，再犯再踢。如果还是继续发，就直接移出群聊。这时大家都会理解，因为你已经给过足够的机会。踢完后可以在群里简单说明：“已处理广告用户，感谢大家共同维护群环境。”这样一来，既树立了威信，也保持了群的氛围。 记住，规矩在前，执行在后，大部分人都能理解。一个干净的群，对大家都好。

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